5月18日鞍山市财政局两名工作人员、鞍山市人力资源社会保障局王丹副局长带队走进12345政务服务便民热线，开展515政务公开日“群众难题我来答”线上主题活动。现场共计接听25件群众诉求，直接答复25件，转办0件，满意率100%。

一、现场接听典型案例及答复情况：

1.（诉求编号：8506498）先生咨询初级会计师资格什么时间考试，在哪个部门报名，如果考试通过到哪个部门领取证书？

答：已告知诉求人初、高级职称一般在当年的1月份报名，当年的5月份考试，具体报名条件和相关内容详见辽宁会计网发布的当年报名简章，网址为http://czt.ln.gov.cn/lnkjwsy/ 如考试合格，证书是由市人力资源和社会保障局负责发放，具体发放时间和所需材料请登录鞍山市人力资源和社会保障局官网查询。

2.（诉求编号：8511207）先生表示鞍山市人社网站查询不到养老保险缴费明细，咨询如何查询？

答：已告知诉求人可以登录辽宁政务服务网，点击人社服务专栏，输入个人信息即可查询。

二、活动现场照片：

鞍山市财政局工作人员讨论群众诉求

鞍山市人力资源社会保障局副局长 王丹