2022年5月15日是我省第十六个“政务公开日”，按照《鞍山市人民政府办公室关于开展第十六届“5·15政务公开日”活动的通知》要求，鞍山市教育局以“坚持依法行政，深化政务公开，加强法治政府建设”为主题开展了一系列活动，全面推进政务公开，不断优化政务服务。

一是积极参加“群众难题我来答”主题活动。5月15日，市教育局王留柯副局长带领办公室、高中科、义教科校外监管科、体卫艺科等科室人员到“12345”综合服务平台参加活动。在现场市教育局工作人员接听了6个家长的咨询信息，对校园疫情防控、校外培训机构选择、中小学校转学等方面的问题进行了耐心解答，为家长解读了政策规定，解决了困惑难题，取得了家长的满意认可。

二是开设“5·15政务公开日”活动电话专线。面对严峻疫情防控形势，市教育局将有关线下活动转为电话专线活动，分别在鞍山教育网和鞍山教育公众号发布活动公告，开设电话专线，回应社会关切，解读教育政策措施，解答群众教育咨询。5月15日—20日，电话专线共接听、解答群众来点50余次，对中考政策、教师资格考试、转学休学、复学复课等方面咨询进行了耐心解答，得到了来点群众的高度赞扬。

三是加强“5·15政务公开日”活动宣传。市教育局在局机关院外围栏醒目处悬挂活动宣传条幅，在机关宣传电子屏幕滚动播放宣传标语，持续开展“5·15政务公开日”活动宣传。

下一步，市教育局将认真按照市委市政府安排部署，加大政务公开工作力度，围绕人民群众普遍关注的教育热点问题，推进政务公开工作与日常业务工作深度融合，及时向社会公开教育方面的各项政策、措施及实施情况，不断增强教育工作透明度，更好地让人民群众行使知情权和监督权，全力办好人民满意的教育。

鞍山市教育局

2022年5月23日