5月15日—5月19日 市党群服务中心（12345平台）开展“企业诉求热线解”线上主题活动
为进一步搭建政府与企业、群众之间的沟通桥梁，持续增强政府执行力、凝聚力和公信力，按照市政府办公室关于做好全市第十七届“5.15政务公开日”系列活动工作要求，市党群服务中心（市12345平台）将于5月15日至19日开展“企业诉求热线解”线上主题活动。
本次“企业诉求热线解”活动，将通过12345热线，线上解答企业群众关心的热点难点问题。住建、营商、商务、人社、招商引资、公安、文旅广电、市场监管、交通、卫健等10个部门行业的业务专家将做客市12345热线，围绕优化政策服务，打造一流营商环境等热点难点、诉求高频事项及最新政策，为企业群众答疑解惑。按照日程安排，每个部门做客时间约为2小时。
日 程 安 排
01 5月15日9:00-11:00
接听部门：市住房和城乡建设局
来电受理范围：
物业管理服务、老旧小区改造、新颁布实施的《鞍山物业管理条例》
02 5月15日14:00-16:00
接听部门：：市营商环境建设局
来电受理范围：
“一件事一次办”改革及高频热点事项办理进行政策解读
03 5月16日9:00-11:00
接听部门：市商务局
来电受理范围：
针对外贸企业进出口备案
04 5月16日14:00-16:00
接听部门：市人力资源和社会保障局
来电受理范围：
养老保险政策、工伤保险政策及待遇发放、高校毕业生生活和购房补贴
05 5月17日9:00-11:00
接听部门：市招商引资服务中心
来电受理范围：
鞍山市招商引资资源优势及重点产业方向
06 5月17日14:00-16:00
接听部门：市公安局
来电受理范围：
市公安局优化法治化营商环境“新五条”措施和交通管理便民利企“十五条”措施
07 5月18日9:00-11:00
接听部门：市文化旅游和广播电视局
来电受理范围：
导游员、导游证、文化旅游法规咨询、文旅产业疫情期间扶持政策
08 5月18日14:00-16:00
接听部门：市市场监督管理局
来电受理范围：
企业登记注册、特种设备人员审批、消费维权
09 5月19日9:00-11:00
接听部门：市交通运输局
来电受理范围：
国省干线公路养护工程和客运、公共交通方面的热线解答
10 5月19日14:00-16:00
接听部门：市卫生健康委员会
来电受理范围：
职业健康管理、放射卫生服务、新生儿服务
如有需求，欢迎您拨打12345进行咨询！
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