5月16日鞍山市商务局、鞍山市人力资源和社会保障局走进12345政务服务便民热线开展5·15政务公开日“企业诉求热线解”线上主题活动。现场共计接听36件群众诉求，直接答复26件，满意率达100%。

一、现场接听典型案例及答复情况：

1.（诉求编号：9975763）咨询企业外贸经营者备案的相关政策。

答：根据国务院相关规定，取消了原先的统一进行进出口备案登记制度。

 鞍山市商务局与12345工作人员现场交流

2.（诉求编号：9977094）咨询以前在企业缴纳养老保险，现在想转出为个体自然人继续参保，户口在辽阳，如何办理？

答：在企业办理停保并取得鞍山市居住证后，可以将养老保险关系转入居住证所在地社保经办机构，继续参加个体自然人养老保险。

 鞍山市人力资源和社会保障局副局长 付天财