“鞍心直通车”微信公众号今年8月9日正式开通，经过近四个月运行，营造出政企同心、共谋发展的良好氛围。

“鞍心直通车”微信公众号是市委、市政府打造高效便捷政务环境的创新手段和重要平台，是为我市企业家直接向市委、市政府主要领导反映问题开设的绿色通道。在实施全面振兴新突破三年行动的首战之年启动“鞍心直通车”，充分体现了市委、市政府进一步加大服务企业力度、提升政府服务效能、营造一流营商环境的真心、诚心和决心。

企业是市场的主体，是推动鞍山经济高质量发展的中坚力量。营商环境是企业生存发展的土壤，直接关系企业的生产运营和经济发展。开通“鞍心直通车”，是下好营商环境“先手棋”的重要举措，是主动靠前服务企业的具体行动。“鞍心直通车”开通之后，全市846家规上企业、14家高成长型科技企业和70个重点项目成为第一批注册“鞍心直通车”微信公众号的企业，未来全市企业都将纳入到“鞍心直通车”中，企业反映的诉求都能得到快速解决，有助于进一步提振企业发展信心，助推企业驶入发展“快车道”。

优化营商环境，打造高效便捷的政务环境，需要转变观念，创新载体，突出实效。依靠“鞍心直通车”，鞍钢集团（鞍山）铁路运输设备制造有限公司成功得到了多年前的道路补偿款，辽宁恒茂钢管有限公司如愿获得360万元融资。实践证明，“鞍心直通车”精准对接企业与县区、市直部门，建立起一套完善的企业诉求直达快办机制，形成了诉求表达、协调解决、督办反馈的工作闭环，保证了服务真优化、问题真解决、企业真满意。

“鞍心直通车”是服务企业的创新平台，我们要不断总结经验，加强成果运用，确保平台运行更加顺畅，解决问题更加高效。要严格落实《“鞍心直通车”微信公众号受理企业诉求工作实施方案》，压紧压实各方责任，不断改进工作方式方法，努力提高营商诉求办理工作水平，切实以问题化解“量”的积累实现营商环境“质”的提升。要紧紧围绕政策落实、项目建设、企业发展等方面，聚焦“五提升、五攻坚”，做实数据支撑，丰富平台功能，强化跟踪督办，着力破解制约企业发展的堵点痛点难点问题，以优质服务助企纾困，推动“鞍心直通车”取得实实在在工作成效。

“鞍心直通车”微信公众号平台上线运行后，配套提供了惠企政策汇编和办事不求人指南，让企业真正得到了实惠、获得了帮助。我们要继续加大力度，办好“鞍心直通车”，用心用情用力为企业做好服务，使其成为问题解决的“助推器”、企业发展的“加速器”，助力企业持续发展壮大，为实现鞍山全面振兴新突破奠定坚实基础。