今年，“大力发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融”首次被写入政府工作报告，做深做实做优消费者权益保护工作成为“普惠金融”的重要举措之一。鞍山保险业积极落实国家金融监督管理总局工作部署，全面开展“普惠金融推进月”行动，发挥金融险企的保险保障力量，着力保障消费环节的前、中、后端，解决普惠金融的难点、痛点、堵点。

鞍山保险业持续开展“保险五进入”等系列特色宣教活动，今年更是在以往教育宣传工作基础上，增添了许多新亮点，采用对接会、业务研讨会等把企业请进来、深入到企业中去等形式开展宣传，推广普惠金融政策及特色产品，为企业送服务、送产品、送政策。

据了解，各保险机构通过设置常态化普惠金融知识宣教区和老年群体照护专区，悬挂“普聚金融服务，惠及千企万户”主题横幅，摆放普惠金融知识宣传折页和易拉宝，方便临柜客户了解普惠金融知识和服务。网点工作人员耐心地向消费者普及金融知识，宣传惠民惠利政策，向临柜客户了解保险服务需求，帮助群众选择适合自身需求的金融产品和服务。同时，各机构还推出了便民服务措施，通过开设绿色通道、设立重点人群服务窗口、协助特殊办理、加强科普引导、服务投诉流程公示等措施，为重点客户群体提供更加高效、便捷、专业、贴心的服务，准备老花镜、应急药品等物品，便于老年客户使用，完善柜面配套服务，进一步做好老年客户服务工作，为客户提供“省心、省时、省钱”的“三省”服务。

普惠金融与社会大众息息相关，提升普惠金融服务质效是一项长期性、系统性工程，鞍山保险业将以全面推进“普惠金融推进月”行动为契机，积极发挥保险职能，聚焦普惠金融领域、服务乡村振兴，不断增强人民群众对普惠金融服务的获得感、幸福感和安全感。