崔旭委员:
您提出的关于加强高空抛物、坠物治理的建议收悉,现答复如下:
2023年至今,全市公安机关共计接报因高空抛物、坠物引发警情552起,排查发现矛盾纠纷91起,已全部化解。引导双方当事人通过法律手段解决争端62起。市公安局长期以来立足本职,以矛盾纠纷排查化解“登门行动”为载体对因高空抛物、坠物引发的警情和矛盾纠纷进行全方位的跟踪化解,并积极引导双方当事人通过法律手段解决争端问题,确保不发生因矛盾激化引发各类案事件。
一、建立完善沟通协调机制。主动与公安等职能部门加强沟通,推送建立和完善联合执法机制,特别针对高空抛物、坠物行为高发的开放式小区和老旧小区,组织开展联合执法行动,有效整治问题突出区域。
二、打通畅通信息流转渠道。结合常态化矛盾纠纷排查化解工作,与社区居委会强化此类矛盾纠纷的信息共享和推送流转,确保矛盾纠纷不落地、有人管,切实解决群众的民生问题,将问题隐患和矛盾纠纷化解在苗头,有效降低引发案事件风险。
三、全力加强法制宣传工作。配合公安机关以“三官一律”下社区为活动载体,推动社区民警从“下社区”向“在社区”转变,组织物业企业联合社区警务团队、社区公益性组织团体积极开展法律宣传,切实提升群众对此类问题的关注度,自觉维护生活环境周边的环境卫生和安全,从源头解决问题的发生。
四、加强小区检查维护。按照《物业管理条例》第四十六条规定,物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时,物业服务企业在采取应急措施的同时,应当及时向有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。
为此,物业公司要做好建筑外墙的检查和日常养护,避免发生公共区域设施如外墙皮,公共区域玻璃,窗户等物坠落造成对业主的伤害。一旦出现高空坠物伤害事件,物业公司要做好抢救伤员和现场保护区工作,依据现场情况及时报警,并协助有关部门做好证据保全工作。鼓励物业服务企业利用小区公共收益安装监测高空抛物的监控。
五、持续加大违法打击力度。公安机关应针对高空抛物、坠物违法犯罪行为加大打处力度,切实维护利益被损害方的合法权益,依法依规处理违法行为,加强疏导群众通过法律途径和手段解决民事赔偿等问题和争端,避免发生矛盾纠纷激化引发严重后果。
鞍山市住房和城乡建设局
2024年6月24日